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No quiero recibir comunicaciones¿QUE ES El programa de fidelización de Danone?
El programa de fidelización de Danone es un programa de fidelización desarrollado por DANONE, S.A. a través de su página web www.danone.es y la aplicación para smartphones disponible en distintas plataformas como iOS y Android (en adelante, la APP), y que ofrece a los consumidores registrados en dicho programa una serie de promociones, descuentos y ofertas, así como un catálogo on-line de artículos o merchandising que pueden adquirirse mediante canjeo de puntos acumulados.
DANONE ha alcanzado diversos acuerdos para ofrecer a sus consumidores registrados la posibilidad de obtener los referidos artículos a través del Programa de fidelización de Danone, no obstante el cobro y la logística del envío de los productos de merchandising o productos físicos se realizará por parte de MEDIAPOST SPAIN, S.L. (en adelante, el PROVEEDOR logístico), todo ello, de acuerdo con la información pre-contractual y contractual que le será informada al consumidor a través de www.danone.es o la APP que en cada momento utilice el Usuario.
El consumidor puede consultar las Condiciones Generales de Contratación a través del siguiente enlace .
PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE DANONE
Podrán participar en el Programa de Fidelización de Danone todas las personas físicas mayores de edad (18 años), consumidores finales de los productos Danone adscritos al programa, a través de los canales dispuestos para tal fin, y residentes en España incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.
El presente programa está destinado únicamente a consumidores finales de los productos, en consecuencia, no está permitida la participación a aquellas personas físicas que no cumplan dicha condición, como por ejemplo, empresarios y/o profesionales del canal HORECA (hostelería, restauración y catering), o aquellas personas que pertenezcan a organismos públicos y/o privados que por razón del suministro regular del producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a la participación y canjeo de códigos.
No podrán participar en El programa de fidelización de Danone personal de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración o impresión de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.
REGISTRO EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE DANONE
Para poder participar el usuario debe seguir los siguientes pasos:
1.- Darse de alta a través del formulario on-line habilitado para tal fin.
2.- Aceptar las presentes Bases del Programa, así como la Política de Privacidad y las Condiciones Publicitarias vigentes en cada momento.
3.- Confirmar en la dirección de correo facilitada el registro en el Programa y cumplimentar los datos solicitados dentro de las 48 horas siguientes.
4.- Empezar a introducir y acumular Códigos en TU CUENTA.
LIMITACIONES AL REGISTRO
Cada Usuario podrá tener una única cuenta . Dicha limitación aplica también al domicilio del Usuario, por lo que en caso de que en el convivieren más de una persona en el mismo domicilio, únicamente una de ellas podrá registrar una cuenta.
En caso de que DANONE detectara o tuviera indicios de que un mismo Usuario y/o domicilio dispone de más de una cuenta, se pondrá en contacto con el mismo a fin de regularizar la situación. En caso de no hacerlo en el plazo máximo de un (1) mes, DANONE podrá bloquear la cuenta que el Usuario hubiera identificado en su momento como principal, o en su defecto, aquella que tuviera menor cantidad de puntos.
La regularización de la situación no proporcionará en ningún caso el reembolso de los puntos de las cuentas adicionales, al considerarse un incumplimiento de las presentes Bases . Dichos puntos serán donados, a discreción de DANONE, a las campañas del programa Sonrisas Solidarias ( https://www.danone.es/es/sonrisas-solidarias )
Asimismo, la reiteración en la creación de cuentas adicionales tras más de tres (3) avisos, podrá conllevar, a discreción de DANONE, el bloqueo de todas las cuentas, incluida la cuenta principal del Usuario, su exclusión definitiva del programa de fidelización de Danone y la pérdida de todos los puntos acumulados en todas las cuentas, incluida la principal.
ACEPTACIÓN DE LAS BASES DEL PROGRAMA
El Registro en el programa de fidelización de Danone implicará la plena aceptación de las Bases de la misma, y el criterio de DANONE en cuanto a la resolución de cualquier cuestión que se pudiera derivar.
ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Se consiguen puntos a través de los Códigos que se encuentran en los productos Danone adscritos al Programa. Cada código tiene un valor en función del tipo de producto de que se trate. (consultar el valor en el apartado de la web: Cómo conseguir puntos https://www.danone.es/es/ahorra/sumar-puntos/qr o llamando al teléfono 900.110.036. Asimismo, también podrán acumularse mediante la participación en distintas promociones o concursos, e incluso puntos comodín que podrán ser proporcionados a discreción por parte del Servicio de Atención al Consumidor.
La obtención de puntos es personal por parte del titular de cada cuenta, y limitada a 275 puntos mensuales, con independencia de la forma de consecución de los puntos (compra de productos, concursos, promociones o cualesquiera otra que pudiera establecerse en el futuro) siendo cada titular responsable del uso que se da de los puntos asociados a su cuenta.
Los Usuarios deberán conservar los códigos o el soporte donde éstos se encontraban, así como los tickets de compra acreditativos de la adquisición de los Productos que contienen dichos Códigos, para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a los Puntos, posible fraude, o actuación ilícita relativa a la obtención de los mismos o participación en alguna promoción o sorteo. Si los Usuarios no pueden acreditar la compra de los productos que permiten la adquisición de puntos, DANONE se reserva el derecho a restar los puntos no acreditados, o incluso dejar la cuenta a cero puntos, si existe o se detectan indicios de fraude o conflicto respecto a la lícita obtención de dichos puntos por parte del Usuario.
Los Códigos incluidos en los Productos tendrán una validez de 2 años desde su puesta en el mercado, esto quiere decir, que los códigos que hayan superado este periodo de validez, no podrán introducirse como válidos en la Web para participar en el Programa de fidelización de Danone.
Respecto a la caducidad de dichos Códigos una vez introducidos estos en la Web, caducarán a los 24 meses desde dicha introducción.
Danone se reserva el derecho de cancelar una determinada cuenta, dejándola a cero puntos, cuando la misma no haya registrado movimiento, esto es, no haya introducido códigos y/o no los haya canjeado por obsequios promocionales, durante un período de 24 meses o más, previa notificación al Usuario a la dirección de correo electrónico que éste hubiera proporcionado como correo de contacto.
Danone se reserva igualmente, la facultad de bloquear la cuenta de cualquier usuario que acumule puntos a través de mecánicas o actos fraudulentos, o en los supuestos que incumpla cualquiera de las presentes Bases.
Los puntos son personales e intransferibles. Como ya se ha indicado anteriormente, cada Usuario podrá disponer de una única cuenta, respondiendo cada cuenta a un usuario registrado diferente y no pudiendo existir más de una cuenta por domicilio, siendo imposible el intercambio, acumulación, traspaso o cualquier otro movimiento de puntos de una/s a otra/s.
COMPRA DE ARTÍCULOS
Se pondrá a disposición del Usuario un catálogo con los artículos de merchandising u otros productos físicos disponibles y los puntos necesarios para conseguirlos.
Asimismo, existirán también productos digitales, que podrán obtenerse también mediante el canjeo de puntos, consistentes en descuentos en productos de terceros, accesos limitados a distintas plataformas, entre otros.
El Usuario acepta que DANONE no está obligado a garantizarle el canjeo de puntos por un artículo cuyo número de unidades disponibles se haya agotado.
En el caso de rotura de stocks u otros supuestos ajenos a la voluntad de DANONE, DANONE se reserva el derecho de suspender temporalmente la promoción o sustituir los obsequios ofertados por obsequios de valor similar o superior. Si pasado un (1) mes desde la suspensión de la promoción DANONE no pudiera determinar una reposición de stock, se ofrecerá al Usuario la devolución de la cantidad pagada. Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento del Usuario, que será válido en cualquier caso de acuerdo a lo indicado en los párrafos siguientes.
Cuando el artículo consista en un servicio prestado por un Proveedor/Partner, el canje de Puntos se condiciona de manera esencial a la disponibilidad del servicio por parte de los Proveedores/Partners, así como en su caso al registro en la página del Proveedor/Partner y la aceptación de sus propias condiciones contractuales, en cada caso.
Danone no será responsable en ningún caso de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los Proveedores/Partners.
En caso de no quedar satisfecho con las características del artículo entregado, el Usuario podrá ejercer directamente frente al Proveedor del artículo informado su derecho de Desistimiento en el plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde su entrega en las mismas condiciones (incluidos los embalajes) que lo recibió. En tal caso, los puntos utilizados serán restituidos.
En caso de recibir un artículo defectuoso, el Usuario deberá remitir un e-mail a la dirección consumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre el desperfecto o fallos del artículo. El artículo deberá devolverse en su embalaje original y con todos sus manuales y accesorios.
CUPONES AHORRO EN PRODUCTOS.
Se pondrá a disposición del Usuario una galería de cupones ahorro en productos Danone y otros Partners del Programa y los puntos necesarios para conseguirlos.
El Usuario podrá descargar cada cupón un número limitado de veces cada mes, según se indique en el propio cupón.
El cupón ahorro indicará la fecha límite en el que Usuario puede canjearlo en cualquier establecimiento.
La Ley de Defensa de la Competencia exige que los establecimientos sean totalmente libres para decidir el precio de venta final de los productos, por lo que Danone no puede determinar, en ningún caso, el precio final de venta de los mismos. De la misma manera, los establecimientos pueden reservarse el derecho de no aceptar cupones descuento.
Los cupones ahorro son válidos si se imprimen en color o blanco y negro.
Todos los cupones tienen un número de identificación único, y podrán canjearse una única vez en cualesquiera de los establecimientos adheridos al Programa de fidelización de Danone y/o que voluntariamente acepte dicho cupón.
La utilización de un mismo cupón en distintas ocasiones y/o establecimientos supone un incumplimiento grave de las condiciones del Programa de fidelización de Danone, y conllevará el bloqueo automático del Usuario que realice dicha acción. Dicho bloqueo conllevará la pérdida automática de todos los puntos que hubiera acumulado el Usuario, reservándose DANONE el derecho a ejercer cuantas acciones legales le correspondan para exigir el resarcimiento de cualesquiera daños y perjuicios que el uso fraudulento de los cupones le hubiera podido causar.
En caso de incidencia en el proceso de impresión o redención del cupón ahorro, el Usuario deberá remitir un e-mail a la direcciónconsumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre la incidencia.
REEMBOLSO DE CUPONES
Se pondrá a disposición del Usuario una galería de cupones ahorro en productos Danone disponibles y los puntos necesarios para conseguirlos.
A diferencia de los cupones ahorro en productos DANONE, el reembolso de cupones permite que el Usuario acumule dinero equivalente al valor de los cupones adquiridos, que le serán reembolsados directamente en la cuenta corriente que indique.
El reembolso se podrá solicitar a partir del momento en que el usuario haya acumulado 3€. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá acumular tanto dinero como considere oportuno, no existiendo un límite máximo.
El Usuario podrá cambiar los cupones por descuentos sobre compras realizadas en distintos establecimientos. Para ello, el Usuario deberá subir mediante la aplicación de reembolso de cupones una fotografía o documento escaneado del ticket de compra que incluya el producto para el cual se desea aplicar el cupón.
Una vez subido el ticket de compra, se comprobará la existencia del producto sobre el cual se ha solicitado el importe indicado en el cupón. Este proceso puede tardar hasta 48 horas.
Cuando se haya procesado el ticket, pueden darse distintos resultados:
a) Se ha verificado la existencia del producto referido en el cupón. En este caso, el valor del cupón se suma al que el Usuario tuviera acumulado en la hucha. Cuando el Usuario haya acumulado un mínimo de 3 euros, podrá solicitar el reembolso de los mismos directamente en la cuenta corriente que indique.
b) El ticket de compra introducido no es suficientemente legible. En estos casos, la propia aplicación permite que el Usuario vuelva a subir el ticket con mejor definición, o bien cancelar la operación.
c) El ticket de compra introducido no contiene el producto indicado. Es posible que no se haya subido el ticket entero o que éste tenga una codificación para el producto DANONE identificado en el cupón que no permita la correcta identificación del mismo. Como en el caso anterior, el Usuario podrá volver a subir el ticket en caso de no haberlo introducido por entero (si es necesario, puede hacerse en dos fotografías). En caso de que DANONE no pueda establecer una correlación entre los códigos del establecimiento que haya emitido el ticket de compra y el cupón escogido por el Usuario, se cancelará la operación.
d) En caso que, por cualquier razón, DANONE no pueda verificar la imagen de un ticket de compra, o se sospeche que el mismo ha sido manipulado por el Usuario, se podrá solicitar el ticket original en papel, solicitando su envío físico a la dirección postal que en cada momento se indique.
e) Si, de acuerdo al punto anterior, DANONE tiene la certeza de que el Usuario ha manipulado digitalmente el ticket de compra, podrá bloquear el acceso a El programa de fidelización de Danone. Asimismo, el Usuario perderá automáticamente todos los puntos que tuviera acumulados hasta el momento por incumplimiento de las Bases del Programa de fidelización de Danone.
En caso de cancelación de la operación, bien por parte del Usuario bien por parte de DANONE por imposibilidad de identificar el producto referenciado en el cupón seleccionado por el Usuario, se devolverán los puntos que el Usuario haya consumido en la elección del cupón no reembolsado.
En caso de incidencia en el proceso de reembolso de cupones, el Usuario deberá remitir un e-mail a la dirección consumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre la incidencia.
ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El Usuario tendrá la posibilidad de participar en acciones de Responsabilidad Social Corporativa a través de la plataforma mediante la donación de puntos. La donación estará limitada a un máximo de unidades especificado en cada acción.
El Usuario deberá tener el mínimo de puntos que se especifique en cada acción.
DATOS PERSONALES
DANONE garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, o RGPD), así como de cualquier otra normativa aplicable en cada momento.
A través del formulario de registro dispuesto en la presente web, los usuarios podrán facilitar determinados datos personales necesarios para el registro de Usuario, así como para la participación en las promociones existentes en cada momento.
Dichos datos son necesarios para poder participar en el programa El programa de fidelización de Danone y/o cualesquiera promociones y serán tratados por Danone, S.A. con la finalidad indicada en cada momento en la Política de Privacidad del Programa o de cada Promoción en la que participe.
Para más información sobre como Danone trata sus datos en el marco del programa de fidelización Danone.es, consulte la Política de Privacidad, o póngase en contacto con nosotros a través del formulario dispuesto al efecto en www.danone.es/sac, el chat disponible en la web, el teléfono 900.180.957 o bien por correo electrónico a la dirección lopd.danone@danone.es.
DANONE no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados a través de la web.
MODIFICACIONES
Dado el carácter indefinido y dinámico del Programa, el consumidor asume que las promociones y artículos del Catálogo on-line serán cambiantes, estando su disponibilidad condicionada a los acuerdos de colaboración alcanzados en cada momento por DANONE.
En cualquier caso, cualquier modificación será debidamente comunicada a los consumidores con la suficiente antelación, de manera que el Usuario pueda canjear los puntos de que disponga, o bien se ofrecerán obsequios o mecanismos de canje alternativos para que el Usuario pueda canjear los puntos acumulados hasta la fecha.
Asimismo, DANONE se reserva el derecho a modificar las presentes Bases Legales en cualquier momento para adaptarlas a nuevas dinámicas de participación y/o contenidos. Cualquier modificación será comunicada a los Usuarios, junto con el plazo o fecha a partir de la cual serán automáticamente aplicables.
Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con las nuevas Bases Legales tendrá la opción de darse de baja en cualquier momento. Dicha baja no dará derecho a contraprestación alguna en relación con los puntos que pudiera haber acumulado, en tanto que éstos no tienen valor económico. Por tanto, es responsabilidad del usuario consumir todos los puntos que considere conveniente con carácter previo a cursar la baja definitiva del programa.
ACTOS FRAUDULENTOS
A lo largo de las presentes Bases Legales se han indicado distintos ejemplos de actos fraudulentos o contrarios a dichas Bases Legales. Se entiende por fraudulento toda aquella acción u omisión realizada por un Usuario que sea contraria a las Bases Legales, las Condiciones Generales de Contratación o el Aviso Legal del Programa de fidelización de Danone, así como de cualesquiera de sus promociones, compras o subastas.
A título meramente de ejemplo, se considerarán actos fraudulentos:
El registro de más de una cuenta de usuario por persona o domicilio.
El uso fraudulento de cupones descuento por cualquier medio (fotocopia, impresión múltiple, etc.).
La entrega, con o sin contraprestación económica, de cupones descuento a terceras personas que no sean el propio Usuario que lo ha obtenido mediante su cuenta personal.
El aprovechamiento, por cualquier método, de errores, fallos o vulnerabilidades en la Plataforma que permitan, por ejemplo:
Participar múltiples veces en promociones de forma gratuita.
La adquisición masiva de puntos de forma contraria a la finalidad del método de adquisición (por ejemplo, participando en promociones de obtención de puntos más de una vez).
Canjear cupones de forma ilimitada.
Manipular, de cualquier forma, la participación en una promoción o concurso.
En cualquier caso, todo acto fraudulento conllevará automáticamente el bloqueo y eliminación de la cuenta de Usuario. DANONE se reserva el derecho a aplicar todas las medidas técnicas necesarias para impedir de nuevo el registro de dicho Usuario.
Asimismo, el bloqueo del Usuario supondrá automáticamente la pérdida de todos los puntos que hubiera acumulado hasta el momento.
Sin perjuicio de lo anterior, y en atención al tipo de acto fraudulento, DANONE se reserva el derecho a no bloquear o eliminar una cuenta de Usuario, si no a regularizar la situación de puntos, eliminando todos aquellos obtenidos por error o de forma fraudulenta, si efectivamente el Usuario demuestra que no hubo intencionalidad en dicha obtención ilícita de puntos.
Siempre que el acto fraudulento conlleve un perjuicio económico para DANONE, ésta podrá ejercer cuantas acciones legales contra el Usuario le correspondan para exigir el resarcimiento de cualesquiera daños y perjuicios que el uso fraudulento de los cupones le hubiera podido causar.
RESPONSABILIDAD
DANONE no será responsable de los canjes fraudulentos o no autorizados. Cualquier uso fraudulento o contrario a Bases del Programa, las Condiciones Generales de Compra o el Aviso Legal será considerado como un incumplimiento por parte del Usuario.
En estos casos, Danone se reserva la facultad de no canjear los puntos, de anular cualesquiera puntos que permanezcan en esa cuenta, así como cancelar inmediatamente la condición de Usuario titular de una cuenta de puntos, lo que supondrá la pérdida inmediata de todos los puntos acumulados.
DANONE podrá oponerse a incorporar al Programa de fidelización de Danone a cualquier persona que hubiese incurrido en un incumplimiento previo de las Bases del referido Programa y/o hubiese causado cualquier clase de daños o perjuicios a Danone, a los Proveedores/Partners, o a cualesquiera terceros incluidos otros Usuarios del Programa de fidelización de Danone.
IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
En el caso de rotura de stocks u otros supuestos ajenos a la voluntad de DANONE, DANONE se reserva el derecho de suspender temporalmente la promoción o de sustituir los obsequios ofertados por obsequios de valor similar o superior. Si pasado un (1) mes desde la suspensión de la promoción DANONE no pudiera determinar una reposición de stock, se ofrecerá al Usuario la devolución de la cantidad pagada. Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento del Usuario.
NOTIFICACIONES
Cualesquiera comunicaciones en relación al Programa de fidelización de Danone se hará a las direcciones indicadas en cada momento por DANONE en la página web de El programa de fidelización de Danone, y por el Usuario la indicada por éste en su perfil.
Es responsabilidad del Usuario actualizar los datos de su perfil. En caso que DANONE, por cualquier razón, enviara comunicaciones (por ejemplo, un cambio de condiciones, información relativa al funcionamiento del programa, etc) a una dirección postal o electrónica, teléfono fijo o móvil, o cualquier otro medio de comunicación identificado, que no estuviera actualizada, se entenderá correctamente realizada.
En este sentido, si el Usuario no contestara y/o actuara de acuerdo a lo indicado en cada comunicación en el plazo indicado, y siempre que la misma requiriera una aceptación o no aceptación por parte del Usuario, DANONE entenderá que el Usuario acepta lo indicado en la comunicación.
De acuerdo a lo anterior, si DANONE notificara un cambio en las presentes Bases del Programa indicando que si el Usuario no está de acuerdo deberá manifestarlo en un plazo determinado, si el Usuario no recibiera la comunicación por no haber actualizado sus datos de contacto y por tanto no manifestara su oposición a las nuevas condiciones, DANONE entenderá que acepta las mismas.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Estas Bases se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
CONDICIONES PUBLICITARIAS
Las condiciones de El programa de fidelización de Danone han cambiado
1- NEWSLETTER
El programa de fidelización de Danone “Danone.es” es un programa de fidelización desarrollado por DANONE, S.A. (DANONE), con la finalidad de proporcionar a los usuarios registrados (usuarios) beneficios, promociones y descuentos en productos de DANONE, así como de otras empresas del Grupo Danone y terceras empresas, canjeables en los supermercados adheridos.
Asimismo, DANONE ofrece también a los usuarios la posibilidad de adquirir distintos productos disponibles en su catálogo en la propia web o Aplicación para smartphones de El programa de fidelización de Danone.
Con la finalidad de proporcionar cada vez más promociones, descuentos que ayuden los usuarios a reducir su factura de la compra, y ofrecer más productos en el catálogo del programa de fidelización, DANONE ha llegado a acuerdos con empresas de su propio grupo empresarial (AGUAS DANONE, S.A., NUMIL NUTRICION, S.R.L e INDUSTRIAS LÁCTEAS DE CANARIAS, S.A.), así como terceras empresas que se suman a los beneficios del programa de fidelización de Danone.
Por ello, al registrarse en el programa de fidelización de DANONE, el usuario acepta expresamente que en las comunicaciones comerciales que envíe DANONE se incluyan contenidos promocionales y publicitarios de las referidas empresas, tanto por medios postales como electrónicos, incluidos a título de ejemplo los SMS/MMS o el email.
Recibirá por tanto ofertas de productos de las empresas de Grupo Danone, pero también de empresas del sector Gran Consumo, que ayudarán a reducir el coste de tu cesta de la compra. Concretamente, las empresas afiliadas al programa de fidelización de Danone pertenecen a los sectores de Alimentación y Bebidas, Hogar, Higiene y Belleza, y Salud, incluyendo en su caso el sector infantil, y promocionarán productos que se puedan encontrar en los supermercados adheridos o en el catálogo del programa de fidelización de Danone.
Puesto que el objetivo es proporcionar beneficios a nuestros usuarios, no recibirá publicidad directa de estas empresas, si no que desde DANONE enviaremos periódicamente aquella información, promociones u ofertas que lancen las empresas asociadas mediante el programa de fidelización de Danone, que podamos considerar de interés para el beneficio propio de sus usuarios.
Conforme a lo indicado en la Política de Privacidad, sus datos no serán comunicados a ninguna empresa, salvo que pidamos expresamente el consentimiento para ello en determinadas acciones o promociones.
2- PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES O SERVICIOS DE TERCEROS
Asimismo, a fin de aprovechar los nuevos canales de comunicación con los usuarios, como por ejemplo las redes sociales como Facebook o Twitter u otros servicios de terceros similares, podremos tratar sus datos para enviarle la anterior información comercial en dichas redes sociales o servicios.
Dichas comunicaciones permiten establecer nuevos canales de comunicación con nuestros usuarios, y nos permite ser más eficaces en los contenidos ofrecidos.
Para ello, sus datos podrán facilitarse a dichos terceros en calidad de proveedor, de forma que sus datos personales no se incorporen en las bases de datos de los terceros, si no que sencillamente éstos puedan utilizarlos para ayudarnos a comunicar con usted en sus servicios.
3- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PUBLICITARIAS
La aceptación de estas condiciones publicitarias es voluntaria y no afecta de ningún modo a su participación en el programa de fidelización. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace que encontrarán en todas las comunicaciones, mediante el apartado “Mi Perfil” de la página web, o bien contactando con nosotros a través del servicio de atención al cliente, en www.danone.es/sac, el teléfono 900.180.957, o el chat de la página web.
1. DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
DANONE S.A., con domicilio en calle Buenos Aires núm. 21 – 08029 Barcelona, y con CIF A-17000852 (en adelante, DANONE), organiza una acción promocional consistente en un concurso dirigido a los consumidores de sus productos MI PRIMER DANONE para incentivar el registro en la web www.miprimerdanone.es y consistente en ofrecer la oportunidad de ganar uno de los DOSCIENTOS (200) calendarios Hofmann, mediante sorteo ante Notario, todo ello de acuerdo con los requisitos detallados en las presentes Bases.
En adelante, la Promoción.
2. ÁMBITO GEOGRÁFICO
El ámbito territorial de la Promoción será el territorio español.
3. PERSONAS A QUIENES SE DIRIGE ESTA PROMOCIÓN
Esta Promoción se dirige únicamente a usuarios con residencia en España, con una edad mínima de 18 años, que sean consumidores finales de los productos Mi Primer Danone, considerándose como tales exclusivamente las personas físicas particulares, a excepción de los empleados de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración o impresión de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.
4. PERIODO PROMOCIONAL
Participarán en la presente Promoción aquellos consumidores que se registren en la página web de www.miprimerdanone.es (en adelante, la Web) durante el periodo que va del 15 de diciembre de 2017 al 15 de enero de 2018, ambas fechas inclusive, y cumplan lo establecido en las presentes Bases.
El sorteo ante Notario se celebrará el día 24 de enero de 2018.
5. DIFUSIÓN DE LA PROMOCIÓN
DANONE comunicará la Promoción a través de los siguientes medios, con carácter enunciativo pero no limitativo:
i) la página web www.miprimerdanone.es;
ii) la página de Facebook Mi Primer Danone;
6. PREMIOS
Por el mero hecho de registrarse en la Web como nuevos usuarios, los participantes podrán entrar en el sorteo de uno de los DOSCIENTOS (200) premios consistentes en UN (1) código para canjear por un calendario A4 personalizado o descuento equivalente en calendarios de formato superior.
Los gastos de envío no están incluidos.
Link con el detalle del premio: https://www.hofmann.es/calendarios-personalizados/pared-a4/hofmann
El Precio Venta Público del premio es 16,95 €. El periodo de canje del premio finaliza el 28 de febrero de 2018.
El premio no será susceptible de cambio a petición de los participantes en la Promoción. El disfrute del premio será personal e intransferible, quedando expresamente prohibida la comercialización del premio.
DANONE se reserva la posibilidad de modificar el premio por otros de características o valor semejante.
La Promoción se encuentra limitada a UN (1) premio por participante ganador y domicilio. En el supuesto de que un mismo participante resulte ganador más de una vez, el Premio sobrante se considerará desierto a todos los efectos.
En adelante, los Premios.
7. MECÁNICA DEL SORTEO DE LA PROMOCIÓN
7.1.- REGISTRO
Durante el periodo promocional, los consumidores, mayores de Dieciocho (18) años y que residan en el Territorio Nacional, y estén interesados en participar en la presente Promoción, deberán acceder a la dirección Web y facilitar los datos personales solicitados y necesarios para participar en la Promoción, a través del formulario de registro on-line habilitado para tal fin.
Para completar el registro de forma correcta el participante deberá:
i. Cumplimentar el formulario de registro previo on-line con todos los datos, marcados como obligatorios, necesarios para participar en la Promoción.
ii. Aceptar, mediante click, haber leído el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de DANONE.
iii. Confirmar el registro, mediante un link habilitado en un mail de confirmación que recibirá el consumidor en la dirección de mail facilitada en el referido formulario. Una vez confirmado el registro previo será considerado como válido.
iv. Transcurridas 48 horas, el participante deberá completar la información requerida en su perfil para seguir interactuando en la Web y el programa Danone.es y, por tanto, poder participar en la presente Promoción.
Una vez registrado en la Web, el usuario obtendrá UNA (1) participación.
7.2.- SORTEO ANTE NOTARIO
El sorteo de los Premios será público y se realizará en el día detallado en la Base 4, ante el Notario Público que decida DANONE, salvo imposibilidad del Notario o causa de fuerza mayor.
El día del sorteo, se entregará al Notario escogido por DANONE, un listado en soporte CD o DVD (en función del tamaño del archivo) donde están registrados todos los participantes registrados en la Web en el correspondiente periodo promocional. Asimismo, este CD o DVD irá acompañado de una carta certificando que el listado de participantes anteriormente indicado, son el total de participantes del sorteo.
En la fecha del sorteo establecido en la Base 4, el Notario seleccionará de la forma que estime más oportuna, pero siempre aleatoriamente, DOSCIENTOS (200) participantes dentro del listado confeccionado anteriormente mencionado, que será al que le corresponderá el Premio.
Asimismo, el Notario seleccionará del mismo modo, VEINTICINCO (25) participantes de reserva, numerándolos por su orden de extracción, y que serán puestos a disposición de DANONE. Estos participantes de reserva, servirán para identificar a nuevos ganadores en los siguientes supuestos:
§ El ganador no fuera mayor de 18 años.
§ El ganador inicialmente seleccionado renunciase al Premio.
§ El domicilio indicado por el ganador no fuera correcto.
§ No se pudiera entregar el Premio al ganador por causas ajenas a DANONE.
§ El ganador no cumpliera con alguna de las condiciones establecidas en las presentes Bases.
La Empresa organizadora no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar el Premio a los ganadores por estar incompletos los datos de los domicilios facilitados, ni de las incidencias producidas en el envío del Premio que sean imputables a los proveedores contratados al efecto o al servicio de correos.
Si tras varios intentos no fuese posible contactar con el ganador, se le dirigirá una comunicación escrita informándole de que ha resultado ganador e instándole a que se ponga en contacto con DANONE en el plazo de DIEZ (10) DÍAS NATURALES. Si transcurrido dicho plazo, no se ha obtenido contestación alguna por parte del ganador, se entenderá a todos los efectos que éste renuncia al Premio, asignándole el Premio al ganador de reserva correspondiente.
La renuncia al premio no dará derecho a indemnización o compensación alguna.
En el supuesto que el número de participantes de la presente Promoción fuera inferior al número de Premios, los Premios sobrantes se considerarán desiertos a todos los efectos.
En caso de que no fuese posible contactar ni con el ganador ni ganadores reserva correspondientes, el Premio se considerará desierto a todos los efectos.
8. CONDICIONES DE ENTREGA DEL PREMIO
La gestión de la aceptación del Premio se llevará a cabo a través del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) de DANONE.
La entrega efectiva del premio quedará condicionada a que el ganador cumpla con las condiciones especificadas en las presentes bases y a la veracidad de los datos facilitados a DANONE.
9. RÉGIMEN FISCAL
Los Premios objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 301€.
10. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ORGANIZADORA
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores en las disposiciones que resulten aplicables, DANONE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web o problemas técnicos o de otra naturaleza que no se puedan imputar de forma directa y negligente a esta última. Sin perjuicio de lo anterior, DANONE velará por una correcta disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, mediante la cual se participa en la Promoción.
DANONE no se responsabiliza del uso que el premiado haga del Premio ni de los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción.
DANONE no se hace responsable de cualquier problema o posterior entrega del Premio, cualquier fallo o deterioro de funcionamiento se regirá por la garantía del fabricante.
11. TERCERAS EMPRESAS
La presente promoción es accesible desde distintos canales además de la página web de www.miprimerdanone.es, como por ejemplo Facebook, Instagram o Twitter, o desde la aplicación oficial de Danone.es en iOS o Android.
En ningún caso Facebook, Instagram, Twitter, Apple o Google patrocinan, avalan o administran la presente promoción, ni tienen ninguna relación con la misma, desarrollándose íntegra y directamente por DANONE.
12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales solicitados en el marco de la presente Promoción son obligatorios para poder participar en la misma (entre otras: gestionar el registro en la web, la entrega del premio en caso de resultar ganador, resolver incidencias y comunicar futuras acciones promocionales de Mi Primer Danone, así como del Programa Danone.es de DANONE).
Los datos facilitados serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, respetando las medidas de seguridad de acuerdo con el nivel de seguridad de los datos facilitados en cada momento. Los datos facilitados serán tratados con la única finalidad informada en la frase informativa de protección de datos personales.
Los consumidores pueden ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales en cualquier momento a través de llamada a nuestro Servicio de Atención al Consumidor 900 180 957 o mediante solicitud escrita y firmada dirigida al Dept. Jurídico de DANONE S.A. calle Buenos Aires 21 – 08029 Barcelona, indicando su nombre y apellidos, junto con una fotocopia de su DNI, así como enviando un correo electrónico a la siguiente dirección indicando la palabra “LOPD” en el asunto del mensaje: lopd.danone@danone.com.
En los supuestos en que el consumidor haya facilitado y consentido el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (ej: e-mails), el consumidor podrá solicitar la baja del envío de dichas comunicaciones comerciales mediante medios electrónicos mediante la opción habilitada en el pie de las comunicaciones recibidas, mediante click en el apartado PINCHA AQUÍ, para darte de baja.
13. IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
DANONE se reserva el derecho a anular, prorrogar, recortar o modificar la Promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
Las empresas organizadoras se reservan el derecho de eliminar de la Promoción por causa justificada cualquier consumidor que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.
Para asegurar y controlar la veracidad de las participaciones en la Promoción, en caso de que DANONE detecte cualquier anomalía en el registro, o determinación del ganador, estará facultada para requerir información o documentación adicional, incluso después de la finalización de la Promoción.
14. CONSULTAS E INFORMACIÓN
Las condiciones de participación en la presente Promoción se encontrarán colgadas en la Web www.miprimerdanone.es durante todo el periodo de participación.
Para cualquier consulta adicional sobre la Promoción, el consumidor tendrá a su disposición el teléfono habilitado para tal fin, 900 180 957, que figura en la publicidad de esta Promoción.
15. APLICACIÓN DE LAS BASES
La mera participación en esta promoción supone la aceptación de las presentes Bases. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de DANONE.
Las presentes Bases, estarán a disposición de todos los participantes, en la Notaría de Don Raúl J. Cillero Raposo, domiciliada en Av. Diagonal, 482, 4, 1 (08006) de Barcelona, donde se encuentran depositadas, y publicadas en Ábaco (archivo notarial electrónico de bases de concursos) para su consulta gratuita, ofrecido por el Consejo General del Notariado y gestionado por la Agencia Notarial de Certificación, S.L. (ANCERT).
La participación en la Promoción contenida en la Web es gratuita.
16. CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
Las presentes bases se rigen por la Ley Española.
El incumplimiento de cualquiera de las bases por parte del participante determinará su inmediata eliminación.
Los participantes y la empresa organizadora aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales de Barcelona Capital.
1. DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
DANONE S.A., con domicilio en calle Buenos Aires núm. 21 – 08029 Barcelona, y con CIF A-17000852 (en adelante, DANONE), organiza una acción promocional consistente en un concurso dirigido a los consumidores de sus productos MI PRIMER DANONE para incentivar el registro en la web www.miprimerdanone.es y consistente en ofrecer la oportunidad de ganar uno de los TRESCIENTOS (300) álbumes Hofmann, mediante sorteo ante Notario, todo ello de acuerdo con los requisitos detallados en las presentes Bases.
En adelante, la Promoción.
2. ÁMBITO GEOGRÁFICO
El ámbito territorial de la Promoción será el territorio español.
3. PERSONAS A QUIENES SE DIRIGE ESTA PROMOCIÓN
Esta Promoción se dirige únicamente a usuarios con residencia en España, con una edad mínima de 18 años, que sean consumidores finales de los productos Mi Primer Danone, considerándose como tales exclusivamente las personas físicas particulares, a excepción de los empleados de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración o impresión de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.
4. PERIODO PROMOCIONAL
Participarán en la presente Promoción aquellos consumidores registrados o que se registren en la Web de www.miprimerdanone.es (en adelante, la Web) durante el periodo que va del 31 de julio al 15 de noviembre de 2017, ambas fechas inclusive, y cumplan lo establecido en las presentes Bases.
El sorteo ante Notario se celebrará el día 23 de noviembre de 2017.
5. DIFUSIÓN DE LA PROMOCIÓN
DANONE comunicará la Promoción a través de los siguientes medios, con carácter enunciativo pero no limitativo:
i) la página web www.miprimerdanone.es
ii) la página de Facebook Mi Primer Danone;
iii) Newsletter;
iv) la página web www.mibebeyyo.com
v) la página de Facebook Mi Bebé y yo.
6. PREMIOS
Por el mero hecho de:
- registrarse en la Web como nuevos usuarios;
- o bien, si ya se encuentran registrados, añaden el nombre de su hijo y su correspondiente fecha de nacimiento;
los participantes podrán entrar en el sorteo de uno de los TRESCIENTOS (300) premios consistentes en UN (1) álbum Hofmann, cuyo Precio Venta Público es 26€:
https://www.hofmann.es/album-digital/classic/hofmann
El periodo de canje del Premio finaliza el 31 de diciembre de 2018.
Los premios no serán susceptibles de cambio a petición de los participantes en la Promoción. El disfrute de los premios será personal e intransferible, quedando expresamente prohibida la comercialización de los premios.
DANONE se reserva la posibilidad de modificar los premios por otros de características o valor semejante.
La Promoción se encuentra limitada a UN (1) premio por participante ganador y domicilio. En el supuesto de que un mismo participante resulte ganador más de una vez, el premio sobrante se pasará al siguiente participante ganador en reserva.
En adelante, los Premios.
7. MECÁNICA DEL SORTEO DE LA PROMOCIÓN
7.1.- REGISTRO
Durante el periodo promocional, los consumidores, mayores de Dieciocho (18) años y que residan en el Territorio Español, y estén interesados en participar en la presente Promoción, deberán acceder a la dirección Web y facilitar los datos personales solicitados, salvo registro previo, y necesarios para participar en la Promoción, a través del formulario de registro on-line habilitado para tal fin.
Para completar el registro de forma correcta el participante deberá:
i. Cumplimentar el formulario de registro previo on-line con todos los datos, marcados como obligatorios, necesarios para participar en la Promoción.
ii. Aceptar, mediante click, haber leído las Bases Legales y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, así como las Condiciones de Publicidad.
iii. Confirmar el registro, mediante un link habilitado en un mail de confirmación que recibirá el consumidor en la dirección de mail facilitada en el referido formulario. Una vez confirmado el registro previo será considerado como válido.
iv. Transcurridas 48 horas, el participante deberá completar la información requerida en su perfil para seguir interactuando en la Web www.miprimerdanone.es y el programa Danone.es y, por tanto, poder participar en la presente Promoción.
Aquellos usuarios que ya se encuentren registrados previamente, deberán acceder a la dirección Web y facilitar el nombre de su hijo y correspondiente fecha de nacimiento.
7.2.- SORTEO ANTE NOTARIO
El sorteo de los Premios será público y se realizará en el día detallado en la Base 4, ante el Notario Público que decida DANONE, salvo imposibilidad del Notario o causa de fuerza mayor.
El día del sorteo, se entregará al Notario escogido por DANONE, un listado en soporte CD o DVD (en función del tamaño del archivo) donde están registrados todos los participantes registrados en la Web en el correspondiente periodo promocional. Asimismo, este CD o DVD irá acompañado de una carta certificando que el listado de participantes anteriormente indicado, son el total de participantes del sorteo.
En la fecha del sorteo establecido en la Base 4, el Notario seleccionará de la forma que estime más oportuna, pero siempre aleatoriamente, TRESCIENTOS (300) participantes dentro del listado confeccionado anteriormente mencionado, que será al que le corresponderá el Premio.
Asimismo, el Notario seleccionará del mismo modo, CIENTOCINCUENTA (150) participantes de reserva, numerándolos por su orden de extracción, y que serán puestos a disposición de DANONE. Estos participantes de reserva, servirán para identificar a nuevos ganadores en los siguientes supuestos:
§ El ganador no fuera mayor de 18 años.
§ El ganador inicialmente seleccionado renunciase al Premio.
§ El domicilio indicado por el ganador no fuera correcto.
§ No se pudiera entregar el Premio al ganador por causas ajenas a DANONE.
§ El ganador no cumpliera con alguna de las condiciones establecidas en las presentes Bases.
La Empresa organizadora no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar el Premio a los ganadores por estar incompletos los datos de los domicilios facilitados, ni de las incidencias producidas en el envío del Premio que sean imputables a los proveedores contratados al efecto o al servicio de correos.
Si tras varios intentos no fuese posible contactar con el ganador, se le dirigirá una comunicación escrita informándole de que ha resultado ganador e instándole a que se ponga en contacto con DANONE en el plazo de DIEZ (10) DÍAS NATURALES. Si transcurrido dicho plazo, no se ha obtenido contestación alguna por parte del ganador, se entenderá a todos los efectos que éste renuncia al Premio, asignándole el Premio al ganador de reserva correspondiente.
En el supuesto que el número de participantes de la presente Promoción fuera inferior al número de Premios, los Premios sobrantes se considerarán desiertos a todos los efectos.
En caso de que no fuese posible contactar ni con el ganador ni ganadores reserva correspondientes, el Premio se considerará desierto a todos los efectos.
8. CONDICIONES DE ENTREGA DEL PREMIO
La gestión de la aceptación del Premio se llevará a cabo a través del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) de DANONE.
La renuncia al premio no dará derecho a indemnización o compensación alguna.
La entrega efectiva del premio quedará condicionada a que el ganador cumpla con las condiciones especificadas en las presentes bases y a la veracidad de los datos facilitados a DANONE.
9. RÉGIMEN FISCAL
Los Premios objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 301€.
10. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ORGANIZADORA
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores en las disposiciones que resulten aplicables, DANONE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web o problemas técnicos o de otra naturaleza que no se puedan imputar de forma directa y negligente a esta última. Sin perjuicio de lo anterior, DANONE velará por una correcta disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, mediante la cual se participa en la Promoción.
DANONE no se responsabiliza del uso que el premiado haga del Premio ni de los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción.
DANONE no se hace responsable de cualquier problema o posterior entrega del Premio, cualquier fallo o deterioro de funcionamiento se regirá por la garantía del fabricante.
11. TERCERAS EMPRESAS
La presente promoción es accesible desde distintos canales además de la página web de www.miprimerdanone.es, como por ejemplo Facebook, Instagram o Twitter, o desde la aplicación oficial de Mi Primer Danone en iOS o Android.
En ningún caso Facebook, Instagram, Twitter, Apple o Google patrocinan, avalan o administran la presente promoción, ni tienen ninguna relación con la misma, desarrollándose íntegra y directamente por DANONE.
12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales solicitados en el marco de la presente Promoción son obligatorios para poder participar en la misma (entre otras: gestionar el registro en la web, la entrega del premio en caso de resultar ganador, resolver incidencias y comunicar futuras acciones promocionales de Mi Primer Danone, así como del Programa Danone.es de DANONE).
Los datos facilitados serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, respetando las medidas de seguridad de acuerdo con el nivel de seguridad de los datos facilitados en cada momento. Los datos facilitados serán tratados con la única finalidad informada en la frase informativa de protección de datos personales.
Los consumidores pueden ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales en cualquier momento a través de llamada a nuestro Servicio de Atención al Consumidor 900 180 957 o mediante solicitud escrita y firmada dirigida al Dept. Jurídico de DANONE S.A. calle Buenos Aires 21 – 08029 Barcelona, indicando su nombre y apellidos, junto con una fotocopia de su DNI, así como enviando un correo electrónico a la siguiente dirección indicando la palabra “LOPD” en el asunto del mensaje: lopd.danone@danone.com.
En los supuestos en que el consumidor haya facilitado y consentido el envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos (ej: e-mails), el consumidor podrá solicitar la baja del envío de dichas comunicaciones comerciales mediante medios electrónicos mediante la opción habilitada en el pie de las comunicaciones recibidas, mediante click en el apartado PINCHA AQUÍ, para darte de baja.
13. IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
DANONE se reserva el derecho a anular, prorrogar, recortar o modificar la Promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
Las empresas organizadoras se reservan el derecho de eliminar de la Promoción por causa justificada cualquier consumidor que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.
Para asegurar y controlar la veracidad de las participaciones en la Promoción, en caso de que DANONE detecte cualquier anomalía en el registro, o determinación del ganador, estará facultada para requerir información o documentación adicional, incluso después de la finalización de la Promoción.
14. CONSULTAS E INFORMACIÓN
Las condiciones de participación en la presente Promoción se encontrarán colgadas en la Web www.miprimerdanone.es durante todo el periodo de participación.
Para cualquier consulta adicional sobre la Promoción, el consumidor tendrá a su disposición el teléfono habilitado para tal fin, 900 180 957, que figura en la publicidad de esta Promoción.
15. APLICACIÓN DE LAS BASES
La mera participación en esta promoción supone la aceptación de las presentes Bases. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de DANONE.
Las presentes Bases, estarán a disposición de todos los participantes, en la Notaría de Don Raúl J. Cillero Raposo, domiciliada en Av. Diagonal, 482, 4, 1 (08006) de Barcelona, donde se encuentran depositadas, y publicadas en Ábaco (archivo notarial electrónico de bases de concursos) para su consulta gratuita, ofrecido por el Consejo General del Notariado y gestionado por la Agencia Notarial de Certificación, S.L. (ANCERT).
La participación en la Promoción contenida en la Web es gratuita.
16. CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
Las presentes bases se rigen por la Ley Española.
El incumplimiento de cualquiera de las bases por parte del participante determinará su inmediata eliminación.
Los participantes y la empresa organizadora aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales de Barcelona Capital.
